Le rôle du gestionnaire de copropriété est-il le même que celui du Syndic ?

Le syndic administre l'immeuble, il fait respecter le règlement de copropriété. Le syndic gère l'immeuble, le gestoinnaire de copropriété incarne le syndic auprès des clients.

Les copropriétaires connaissent-ils vraiment bien les missions de leur gestionnaire ?

Les copropriétaires ne connaissent pas bien les missions de leur gestionnaire de copropriété, puisqu'ils ne viendront qu'une seule fois à l'assemblée générale. Le syndic travaille toujours en amont de cette AG, puisqu'il la prépare en établissant l'ordre du jour, les travaux à voter. Il travaille aussi en aval de l'AG puisqu'il fait appliquer les décisions prises par le syndicat des copropriétaires.

Que fait le gestionnaire quand il est bureau ?

Il prépare les réunions, il traite les demandes d'interventions, il gère les sinistres, et traite les demandes des copropriétaires. Finalement, il va aussi sur le terrain, visite les immeubles, coordonne les travaux lancés. C'est pourquoi les clients peuvent avoir la sensation que le gestionnaire n'est pas joignable, puisqu'il il est sur le terrain.

En quoi consistent ses autres missions au quotidien ?

Elles peuvent être comptables, puisqu'il prépare le budget, la maîtrise des charges de copropriété. Toutes les missions du gestionnaire ont l'objectif de défendre l'intérêt de la copro dans le respect de la réglementation.

Quels sont les collaborateurs du gestionnaire ?

Ce sont surtout le comptable et l'assistante. Le comptable est un des nerfs de la guerre, puisqu'il permet d'avoir un budget équilibré, des comptes bien contrôlés...
L'assistante joue un rôle très important, pusiqu'elle envoie les convocations, tiens le registre des PV, envoie les courriers que le gestionnaire a traité.
Si l'agence appartient à un grand groupe, le gestionnaire aura le soutien des services nationaux, notamment au niveau juridique.

Quelles sont les compétences principales du gestionnaire ?

Le gestionnaire doit être à la fois comptable, juriste, mais il doit également être au point sur les techniques du bâtiment. Les plus importantes restent les capacités d'écoute, de synthèse des attentes des clients, la capacité à gérer les conflits entre les copropriétaires, etc...
C'est par ces compétences que le gestionnaire peut-être un véritable chef d'orchestre qui met en scène les aspects financiers, comptables, humains, c'est tout ce qui en fait l'enrichissement au quotidien.

Au delà de la gestion concrète de l'immeuble, joue-t-il un rôle préventif, de conseiller auprès des copropriétaires ?

Bien sûr! C'est la valeur ajoutée du gestionnaire, d'anticiper des difficultés pour éviter les risques et les coûts. Il a aussi un rôle de conseil, par exemple dans le cadre des ravalements, où le gestionnaire peut inciter à réaliser d'autres travaux pour améliorer et réduire la facture énergétique, toujours dans l'intérêt de la copropriété.

Le gestionnaire a donc véritablement un rôle de conseiller, de prévention auprès des copropriétaires. En ce sens, le gestionnaire travaille pour défendre et préserver l'immeuble.